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Emploi

Forbach, 57, Moselle, Grand Est

Le poste Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, du lundi au vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi) A pourvoir au 05/01/2026. Salaire de 1947 € brut par mois. Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective + une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat + une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1). Description des missions Votre mission sera de savoir renseigner et accompagner nos publics sur leurs droits et obligations par le biais d'un service de proximité pour les faire bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie. Il s'agira d'accueillir et de répondre aux sollicitations des assurés en leur fournissant des renseignements fiables dans le respect de la réglementation. En rendez-vous physique, vous accompagnerez nos assurés à la création et l'utilisation du compte Ameli. Vous serez également amenés à participer à d'autres activités (réunions, groupes[...]

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Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi) A pourvoir au 05/01/2026. Salaire de 1 947 € brut par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective + une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat + une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Description des missions Vos principales missions seront de : - Gérer les demandes de rendez-vous par le biais des SMS - Contacter et/ou répondre aux sollicitations des assurés par le biais d'entretiens téléphoniques. - Être en charge de l'animation de l'accueil physique et des rendez-vous d'accompagnement pour promouvoir nos téléservices (selon profil). Formation & accompagnement À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place[...]

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