photo Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

CDD d'une durée de 5 mois et demi. Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi) A pourvoir au 07/04/2026. Salaire de 1 947 € brut par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective + une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat + une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Vos principales missions seront de : - Gérer les demandes de rendez-vous par téléphone - Contacter et/ou répondre aux sollicitations des assurés par le biais d'entretiens téléphoniques. - Être en charge de l'orientation des assurés se présentant en accueil (orientation vers le canal de contact adéquat) - Être en charge de l'animation de l'accueil physique et des rendez-vous d'accompagnement pour promouvoir nos télé services (selon profil). Formation & accompagnement À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, la législation applicable, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place[...]

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Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Au sein du Département Maîtrise des Risques Contrôle, le service est composé d'un manager de service, et de 7 collaborateurs Vous serez chargé(e) du traitement des requêtes afin d'identifier les anomalies potentielles de facturation et de remboursement. Dès votre arrivée vous serez accompagné(e) par un tuteur via un parcours d'intégration spécifique pour vous permettre d'appréhender au mieux les missions qui vous seront confiées tout au long de votre contrat. Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, horaires variables, du lundi au vendredi. A pourvoir le 07/04/26. Salaire de 1947 € brut par mois. Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective +une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat+ une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Nous recherchons avant tout une personne possédant un esprit d'analyse, de synthèse une aisance avec les outils informatiques ,capable d'intégrer rapidement l'ensemble des applicatifs propres[...]

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Emploi

Sarreguemines, 57, Moselle, Grand Est

Le service Reconnaissance des accidents de travail/accidents de trajet traite les dossiers d'accidents de travail et accidents de trajets des assurés du régime général de la CPAM de Moselle et du régime minier. Conditions du contrat: CDD d'une durée de 5 mois et demi Poste à temps plein 36H/semaine, horaires variables, du lundi au vendredi. A pourvoir au 07/04/2026. Salaire de 1947 € brut par mois. Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective +une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat+ une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Description des missions Vous participerez au traitement des demandes de reconnaissance des accidents de travail/accident de trajet des assurés du régime général et du régime minier. Vos principales missions seront : - Enregistrer au quotidien les dossiers dans nos applicatifs internes, - Vérifier de la recevabilité des pièces réceptionnées, - Participer au tri du courrier. Formation & accompagnement Dès votre arrivée, vous serez accompagné et formé afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétence[...]

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